Avis clients
⭐ Comment collecter et afficher vos avis clients avec Trustoo.io
Les avis clients jouent un rôle essentiel pour rassurer vos visiteurs et augmenter votre taux de conversion. Une boutique avec des témoignages authentiques paraît plus crédible, inspire confiance et aide les futurs acheteurs à passer à l’action.
Pour gérer vos avis simplement sur Shopify, nous vous recommandons l’application Trustoo.io, une solution complète et facile à utiliser.
✅ Pourquoi utiliser Trustoo.io ?
Collecte automatique d’avis après chaque commande.
Possibilité d’importer des avis depuis d’autres plateformes (ex. : AliExpress, Amazon).
Affichage personnalisé des avis directement sur vos pages produits.
Widgets modernes et design, compatibles avec tous les thèmes Shopify.
Possibilité d’ajouter des photos ou vidéos laissées par vos clients.
Notifications automatiques pour inciter vos clients à laisser un avis.
🔧 Comment installer et configurer Trustoo.io
Depuis votre interface Shopify, allez dans Applications > Shopify App Store.
Recherchez Trustoo.io Product Reviews et cliquez sur Installer l’application.
Une fois installée, ouvrez l’application Trustoo.io pour la configurer :
Définissez vos paramètres de collecte d’avis (emails automatiques, délais, relances).
Personnalisez le widget d’affichage pour qu’il corresponde à votre charte graphique.
Choisissez l’emplacement des blocs d’avis (généralement sur les fiches produits et éventuellement sur votre page d’accueil).
Si besoin, importez vos anciens avis ou configurez des étoiles de note pour qu’elles apparaissent sur vos pages collections et votre page d’accueil.
📝 Bonnes pratiques pour vos avis clients
Activez les notifications automatiques pour relancer vos clients après livraison.
Mettez en avant les avis 5 étoiles avec photos : ils rassurent davantage.
Répondez publiquement à certains avis pour montrer que vous êtes à l’écoute.
Affichez une note moyenne visible (ex. : 4,9/5) pour renforcer la preuve sociale.
📌 Astuce
Trustoo.io propose une version gratuite avec toutes les fonctionnalités de base suffisantes pour bien démarrer. Pour des besoins plus avancés (import massif, branding personnalisé), vous pouvez passer à une version payante.
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